Política de privacidad
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Escuela Bíblica Digital es un ministerio digital de la Iglesia Adventista del Séptimo Día que ofrece cursos bíblicos gratuitos, acompañamiento espiritual y pedidos de oración. Esta política explica qué datos personales recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Al usar este sitio o comunicarte con nosotros por WhatsApp, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a este documento.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es Escuela Bíblica Digital, ministerio de la Iglesia Adventista del Séptimo Día. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a info@escuelabiblicadigital.com.
2. Qué datos recogemos
Datos que nos das directamente
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y, si nos lo compartes, número de teléfono o WhatsApp.
- Datos de tu participación en los cursos: inscripciones, avance en las lecciones, respuestas y resultados de las evaluaciones, y certificados emitidos.
- Mensajes y solicitudes: pedidos de oración, preguntas bíblicas, consultas del formulario de contacto y conversaciones por WhatsApp con nuestro asistente y con nuestros misioneros digitales.
Datos que se generan al usar el sitio
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y fecha y hora de acceso, que usamos para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
- Cookies necesarias para mantener tu sesión y proteger tu cuenta (ver sección 11).
Datos sensibles
Por la naturaleza de nuestro ministerio, es posible que compartas con nosotros información sobre tus creencias religiosas, tu situación familiar o tu estado emocional o de salud, por ejemplo en un pedido de oración o en una conversación. Estos datos son sensibles. Solo los tratamos si tú decides compartirlos y con tu consentimiento, para acompañarte espiritualmente, y los manejamos con reserva. Te recomendamos no incluir información que no quieras compartir, como números de documentos, contraseñas o datos bancarios.
3. Para qué usamos tus datos
- Crear y administrar tu acceso a los cursos, registrar tu avance y emitir tus certificados.
- Responder tus mensajes, preguntas y pedidos de oración.
- Brindarte acompañamiento espiritual personal, incluida la atención de un misionero digital.
- Enviarte avisos relacionados con tus cursos y con el servicio.
- Mantener la seguridad del sitio, prevenir abusos y resolver problemas técnicos.
- Mejorar nuestros cursos y el servicio, usando información agregada o anonimizada cuando sea posible.
- Cumplir obligaciones legales.
Nos basamos en tu consentimiento, en la prestación del servicio que solicitas y en nuestro interés legítimo de mantener seguro el sitio. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Asistente con inteligencia artificial
Parte de la atención por WhatsApp la realiza un asistente con inteligencia artificial. Tus mensajes se procesan de forma automatizada, con ayuda de proveedores de tecnología, para generar respuestas. El asistente ofrece orientación general, puede equivocarse y no toma decisiones con efectos legales sobre ti. Nuestros misioneros digitales y administradores autorizados pueden leer las conversaciones para acompañarte mejor, revisar la calidad del servicio y atender los casos que requieran atención personal.
El asistente no es un servicio de emergencia. Si tú u otra persona están en peligro, contacta de inmediato a los servicios de emergencia de tu localidad.
5. Con quién compartimos tus datos
- Equipo autorizado: misioneros digitales, administradores y voluntarios del ministerio que necesitan los datos para su labor y están obligados a mantener la confidencialidad. Los pedidos de oración se comparten solo con quienes oran y acompañan en el ministerio.
- Iglesia local: si solicitas una visita, estudios bíblicos personales o acompañamiento presencial, podremos compartir tus datos de contacto con un misionero o con una iglesia adventista cercana, solo con tu autorización.
- Proveedores tecnológicos: servicios de alojamiento web, almacenamiento de archivos y video, mensajería (WhatsApp, de Meta), envío de correos e inteligencia artificial. Reciben solo lo necesario para prestar su servicio y tienen obligaciones de seguridad.
- Autoridades: cuando una ley o una orden legítima lo exija.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden almacenar o procesar datos en otros países. En esos casos procuramos que cuenten con medidas de seguridad adecuadas y que el tratamiento se limite a los fines descritos en esta política.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta o nos pidas acompañamiento y, después, solo el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o atender reclamos. Puedes pedir que los eliminemos en cualquier momento, como se explica en la página de Eliminación de datos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como conexiones cifradas (HTTPS), control de acceso por roles y copias de seguridad. Ningún sistema es totalmente infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, actuaremos y te informaremos conforme a la ley.
9. Tus derechos
Conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento, y a la normativa que te sea aplicable, puedes:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificar o actualizar datos inexactos o incompletos.
- Cancelar o suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento.
- Oponerte a un tratamiento determinado o revocar tu consentimiento.
Para ejercerlos, escríbenos a info@escuelabiblicadigital.com indicando tu nombre y el medio de contacto que usaste con nosotros. Podemos pedirte que confirmes tu identidad. Responderemos dentro de los plazos legales. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están pensados para personas mayores de edad. Si eres menor, necesitas el permiso y la supervisión de tu padre, madre o tutor para inscribirte y para compartir tus datos. Si sabemos que recogimos datos de un menor sin esa autorización, los eliminaremos.
11. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para iniciar sesión, mantener tu sesión activa y proteger el sitio. Puedes bloquearlas desde tu navegador, pero algunas funciones dejarían de funcionar. Si en el futuro incorporamos herramientas de medición, actualizaremos esta política.
12. Enlaces y servicios de terceros
Nuestros cursos pueden incluir videos alojados en plataformas como YouTube o Vimeo, y el contacto por WhatsApp se rige también por las políticas de Meta. Esas plataformas tienen sus propias políticas de privacidad, que te recomendamos leer.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, lo comunicaremos por los medios disponibles.
14. Contacto
Escuela Bíblica Digital, ministerio de la Iglesia Adventista del Séptimo Día
Correo electrónico: info@escuelabiblicadigital.com